Ihre Fragen, beantwortet
Alles, was Sie über Twelve Seven wissen möchten – von der Funktionsweise von SPF bis zum Versand Ihrer Bestellung.
ÜBER DIE MARKE
12 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Das ist unsere Erinnerung daran, dass UV-Schutz kein Urlaubsprodukt ist, sondern ein tägliches Ritual.
Entwickelt in der Schweiz und hergestellt in Italien, verbindet wissenschaftliche Präzision mit edler Handwerkskunst.
Unser Vitamin E Sonnenriegel ist vollständig vegan. Alle unsere Produkte sind tierversuchsfrei und ohne Tierversuche entwickelt.
ÜBER SPF
Ja. Bis zu 80 % der sichtbaren Hautalterung hängt mit UV-Exposition zusammen. Tägliches Verwenden von LSF ist der effektivste Anti-Aging-Schritt, den Sie unternehmen können.
Ja. UVA-Strahlen dringen durch Fenster. Wenn Sie pendeln, in der Nähe eines Fensters arbeiten oder Zeit vor Bildschirmen verbringen, sind Sie diesen ausgesetzt.
LSF 50 filtert etwa 98 % der UVB-Strahlen, verglichen mit etwa 97 % bei LSF 30. Der größere Faktor ist, wie großzügig und wie oft Sie die Creme auftragen.
Ungefähr zwei Fingerlängen für Gesicht und Hals oder 2–3 Tropfen der Peptide+ Emulsion. Bei direkter Sonneneinstrahlung alle zwei Stunden erneut auftragen.
Ja. Der Vitamin E Sunbar kann über Make-up aufgetragen werden, ohne das Finish zu beeinträchtigen.
FRAGEN ZUM PRODUKT
Nein. Beide Formeln sind so konzipiert, dass sie rückstandsfrei in die Haut einziehen, unabhängig vom Hautton.
Ja. Unsere Formulierungen sind dermatologisch getestet, parfümverträglich und frei von üblichen Reizstoffen wie Parabenen, Alkohol und Silikonen.
Ja. Wir verwenden meeresfreundliche, riffsichere Filter.
Unsere Produkte werden mit hautfreundlichen, unbedenklichen Inhaltsstoffen formuliert. Wie bei jeder Hautpflege in der Schwangerschaft empfehlen wir Ihnen, Ihren Arzt zu konsultieren.
Bitte beachten Sie das PAO-Symbol („period after opening“) auf jedem Produkt, das angibt, wie viele Monate das Produkt nach dem Öffnen wirksam bleibt.
FRAGEN ZU INHALTSSTOFFEN
Wir verwenden ein modernes europäisches Filtersystem, das auf Stabilität, Leistung und langfristigen Hautschutz ausgelegt ist. Diese Filter sind darauf ausgelegt, den ganzen Tag über wirksam zu sein und einen konstanten UVA- + UVB-Breitbandschutz mit einem angenehmen Hautgefühl zu bieten.
Einige der weltweit fortschrittlichsten UV-Filter werden in Europa entwickelt und sind dort weit verbreitet. Diese Filter sind bekannt für:
- Starken UVA-Schutz
- Breitspektrum-Abdeckung
- Hohe Stabilität bei Sonnenlicht
- Verbesserte tägliche Anwendbarkeit
Wir haben uns für diese Technologien entschieden, weil sie unter realen Bedingungen außergewöhnlich gut funktionieren und eine konstante tägliche Anwendung unterstützen.
Wir verfolgen einen leistungsorientierten Ansatz für den täglichen Schutz. Moderne organische Filter bieten eine gleichmäßigere Abdeckung, eine stärkere UVA-Leistung und ein leichteres, angenehmeres Finish auf der Haut.
Täglicher Schutz wirkt nur, wenn die Leute ihn auch wirklich tragen wollen.
Verschiedene Plattformen verwenden unterschiedliche Bewertungssysteme. Einige konzentrieren sich ausschließlich auf die theoretische Gefährdung und nicht auf die Konzentration, den Kontext der Formulierung oder die realen Anwendungsbedingungen.
Wir legen Wert auf:
- weltweit anerkannte Kosmetikvorschriften
- veröffentlichte Sicherheitsdaten
- Stabilität und Leistung der Rezeptur
- langfristige Hautverträglichkeit
Jeder Inhaltsstoff wird bewusst ausgewählt und im Rahmen der genehmigten Sicherheitsstandards verwendet.
Schutz ist kein Moment, er ist eine tägliche Praxis.
Wir entwickeln unsere Produkte für die Realität, wie die Haut tatsächlich lebt: exponiert durch Licht, Umwelt, Bewegung und Zeit. Jede Zutat wird sorgfältig ausgewählt, um Leistung, Komfort und langfristige Hautelastizität zu unterstützen.
BESTELLUNGEN, VERSAND & RÜCKGABEN
Wir liefern derzeit in die Schweiz und nach Deutschland, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, in die Niederlande, nach Österreich, Polen, Tschechien, Italien, Spanien, Schweden, in die Slowakei und nach Ungarn. Weitere Märkte kommen bald hinzu, abonnieren Sie unseren Newsletter, um als Erster davon zu erfahren.
Schweiz: In der Regel 1–2 Werktage. Deutschland: 2–3 Tage. EU: In der Regel 3–5 Werktage. Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Die Versandkosten werden an der Kasse je nach Zielort berechnet. Wir bieten regelmäßig Sonderaktionen für kostenlosen Versand an, behalten Sie die Ankündigungsleiste im Auge.
Ja. Ungeöffnete Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Seite „Versand & Rücksendungen“.
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@twelveseven.com mit Ihrer Bestellnummer, wir kümmern uns dann sofort darum.
KONTO & DATENSCHUTZ
Nein. Sie können auch als Gast bestellen. Ein Konto erleichtert lediglich Nachbestellungen und die Sendungsverfolgung.
Ja. Wir sind DSGVO-konform und verkaufen Ihre Daten niemals. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.




